Certaines personnes, par leur simple façon de se comporter, peuvent nous irriter au plus haut point. Avant même de leur avoir parlé, nous avons envers eux un a priori hostile. Trop exubérants, trop émotionnels, trop rationnels, trop renfermés : ils ont tous quelque chose qui nous insupporte, ce qui crée entre nous une barrière d’incommunicabilité. Si nous ne sommes pas liés à eux, nous pouvons toujours les éviter et vivre avec les personnes aux affinités naturelles. En revanche, s’il s’agit de notre patron, de nos collègues, ou même de notre famille, cet inconfort risque bientôt de se muter en guerre relationnelle. Comment passer au-dessus de cet inconfort — qui souvent est mutuel — sans aggraver la situation ni s’impliquer trop intimement ? Nous verrons qu’il suffit parfois de modifier notre ton de voix, notre énergie, ou notre intention sur la relation, pour lever les malentendus et retrouver une harmonie. Nous verrons également comment l’irritabilité que les autres font naître chez nous sont autant d’opportunités de développer de nouvelles manières d’être plus épanouissantes.

Jean-Pierre Norguet est consultant en gestion du stress par la méthode One Brain. Il s’est formé en entreprise au coaching, aux styles sociaux et à l’aide personnalisée. Il s’est formé à la Communication Non Violente avec Marshall Rosenberg. Il complète régulièrement ses formations par des lectures sur le MBTI, sur l’analyse transactionnelle et sur les préférences cérébrales de Herrmann. Il met en pratique au quotidien ses apprentissages en matière de communication interpersonnelle. Passionné de recherches, il considère la vie elle-même comme le meilleur laboratoire en la matière.

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